LEGAL REFERENCE

Rangka Legal Untuk Akaun Anda

mkt4d meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum buka akaun. Kami menerangkan aturan ini untuk Malaysia...

Terma akaunPrivasi dataKuki jelasWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mkt4d Rangka Legal Untuk Akaun Anda

Apa Yang Mengikat Akaun Anda

Terma legal mkt4d menerangkan cara akaun diwujudkan, disahkan, digunakan dan ditutup apabila diminta melalui saluran yang kami sediakan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat peranti dan rekod transaksi boleh diproses untuk keselamatan akaun, semakan identiti, pematuhan wilayah dan penyelesaian pertikaian. Akses kepada lobby hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan

membenarkan. Kami boleh meminta dokumen tambahan apabila rekod akaun tidak sepadan, transaksi perlu disemak, atau permintaan perubahan datang daripada peranti baharu. Terma ini juga menjelaskan bahawa gangguan rangkaian, kesilapan input, percubaan akaun berganda dan penggunaan alat automasi boleh menyebabkan penangguhan akses sementara semakan dibuat. Jika klausa berubah, kami paparkan tarikh kemas kini supaya anda boleh membaca semula sebelum meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Legal

Jika anda mahu bertanya tentang klausa akaun, pemprosesan data, kuki, rekod transaksi atau permintaan pembetulan, gunakan saluran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh mengesan konteks dengan cepat. Sertakan nombor akaun, masa kejadian...

Live chat akaun Gunakan chat selepas log masuk untuk pertanyaan legal yang memerlukan semakan rekod akaun. Pasukan kami boleh melihat tiket terdahulu, status pengesahan dan cap masa supaya jawapan tidak bergantung pada tekaan.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, penjelasan kuki atau bantahan pemprosesan. Kami mungkin meminta bukti identiti ringkas sebelum berkongsi butiran akaun.
Semakan transaksi Untuk isu legal berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan kaedah, jumlah, masa dan rujukan bank. Maklumat lengkap membantu kami bandingkan rekod dalaman dengan maklum balas penyedia bayaran.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Anda

Bahagian ini menerangkan amalan legal harian kami, bukan janji kosong. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod akaun, menyimpan log keselamatan untuk mengesan perubahan, dan menggunakan kuki bagi sesi log masuk serta pencegahan...

Data akaun

Kami memproses nama, nombor telefon, e-mel, ID akaun dan rekod peranti untuk membuka, melindungi serta menyokong akaun anda. Data ini digunakan mengikut terma yang anda setujui semasa pendaftaran.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Keselamatan akses

Apabila log masuk berlaku dari peranti atau rangkaian baharu, sistem boleh meminta semakan tambahan. Langkah ini melindungi akaun anda daripada perubahan tanpa izin, terutama sebelum transaksi atau permintaan data diproses.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses mengikut keadaan.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan meminta bukti yang munasabah dan merekodkan perubahan supaya sejarah akaun kekal boleh dijejak.

Permintaan akses

Anda boleh meminta penjelasan tentang kategori data yang kami simpan dan tujuan penggunaannya. Untuk melindungi akaun, kami tidak berkongsi kata laluan, token keselamatan atau butiran yang boleh mendedahkan kawalan dalaman.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Anda setuju kepada terma akaun, pemprosesan data, penggunaan kuki, semakan keselamatan dan akses hanya di wilayah yang disokong. Terma ini juga meliputi cara pertikaian, perubahan data dan transaksi disemak.

Kami boleh menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, ID akaun, rekod peranti, log masuk, kuki sesi dan rekod transaksi. Data itu digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui chat akaun atau e-mel privasi. Kami akan semak identiti dan bukti sokongan dahulu, kemudian kemas kini rekod yang wajar serta merekodkan masa perubahan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun dan pengesanan aktiviti yang tidak sepadan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peraturan berubah, akses boleh disemak semula bagi mematuhi terma legal.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, semakan transaksi atau pematuhan. Kami mengehadkan akses berdasarkan peranan kerja dan menyimpan log apabila rekod penting disemak.

Sediakan ID akaun, ringkasan isu, masa kejadian dan dokumen berkaitan, kemudian hubungi chat akaun atau e-mel privasi. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti, terma akaun dan keperluan undang-undang.