LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Diurus Jelas

Dasar Privasi mkt4d menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan cara anda boleh mengawal rekod akaun semasa menggunakan laman kami di wilayah yang disokong. Sebelum anda...

Kawalan data akaunKuki diterangkan ringkasPermintaan privasi tersediaUntuk Malaysia yang disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mkt4d Privasi Akaun Anda Diurus Jelas

Apa Data Anda Boleh Jangka

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, menyelenggara, dan melindungi akaun mkt4d anda, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, aktiviti akaun, dan rujukan transaksi. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh menyimpan rujukan bayaran, masa proses, status transaksi, dan semakan keselamatan yang berkaitan; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda.

Data digunakan untuk mengesahkan akses, mengesan aktiviti luar biasa, membantu pertanyaan anda, memenuhi keperluan rekod dalaman, dan mengekalkan pengalaman akaun yang konsisten di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika bidang kuasa, pembekal, atau keperluan operasi berubah, kami boleh mengemas kini dasar ini dan memaparkan versi semasa di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Soal Privasi

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh memeriksa akaun dengan selamat. Kami minta anda gunakan saluran dalam akaun apabila boleh, kerana ia membantu kami padankan permintaan dengan rekod yang betul tanpa...

Sembang Akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk untuk meminta salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan kuki. Kami boleh mengesahkan identiti anda melalui sesi akaun sebelum menyemak rekod yang berkaitan.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan ke alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda, bersama nombor rujukan jika ada. Jangan sertakan kata laluan, PIN dompet, atau gambar kad penuh dalam mesej.
Semakan Bayaran Jika pertanyaan privasi berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan tarikh, jumlah, dan rujukan transaksi. Kami hanya gunakan butiran itu untuk menjejak rekod akaun anda.
KAWALAN PRIVASI

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun mkt4d, bukan sekadar ayat undang-undang. Data anda bergerak melalui pendaftaran, log masuk, bayaran, sokongan, dan semakan keselamatan; setiap bahagian ada tujuan...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengenal pasti anda apabila akses perlu disahkan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, ralat paparan, dan tanda keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki penting untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, jenis peranti, dan percubaan akses yang gagal. Rekod ini membantu kami mengesan corak luar biasa dan melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa izin.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan, audit dalaman, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tidak diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Akses Dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk kerja akaun, bayaran, keselamatan, atau bantuan boleh melihat rekod berkaitan. Kami mengehadkan akses mengikut peranan supaya butiran anda tidak terbuka kepada semua kakitangan.

Permintaan Perubahan

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun anda tidak tepat, minta perubahan melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod bagi melindungi akaun anda.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang anda isi, rekod peranti, masa pendaftaran, pilihan bahasa, dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses, dan membantu kami menyelesaikan pertanyaan anda kemudian.

Kami boleh menyimpan rujukan transaksi, status bayaran, masa proses, dan jumlah berkaitan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau akses terus kepada akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, mengesan ralat teknikal, dan menyokong ciri keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, namun fungsi penting mungkin terjejas.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran bantuan dalam akaun dan nyatakan permintaan salinan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menyemak rekod yang boleh diberikan mengikut keperluan terpakai.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon, atau ejaan nama akaun. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum perubahan direkodkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan sokongan, keperluan audit dalaman, pertikaian, dan undang-undang tempatan yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dijadikan tanpa pengenal diri.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, atau pihak sokongan yang membantu operasi akaun. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang perlu dan tertakluk kepada kawalan akses yang sesuai.